【制定：平成18年7月5日 改定：平成21年7月15日】
私たちは関係法令およびその精神を厳守し、オープンでフェアな企業活動を通じてお客様に信頼され、愛され、選ばれる企業をめざすとともに、ステークホルダーに対する責任を果たすことで地域環境、地域社会の持続的な発展に貢献します。
お客様に対して
- 私たちはお客様の喜びを自らの喜びとして行動理念に掲げる「3つのお約束」を必ず守ります。
- その1 すべてのお客様をいつも明るく元気にお迎えします。
- その2 お客様のご用命にはいつも速やかに対応します。
- その3 お客様の快適なカーライフをいつも心をこめてお手伝いします。
- 私たちは道路運送車両法、消費者契約法、自動車公正競争規約等の関係法令、
およびその精神を遵守し、お客様に信頼される営業活動を推進します。 - 私たちは個人情報保護法およびその精神を遵守し、お客様の個人情報保護の徹底に努めます。
地域社会に対して
- 私たちは環境に配慮した施設づくりや地域に密着した事業活動を通じて成長をめざします。
- 私たちは豊かな社会づくりをめざし、社会貢献活動を積極的に推進します。
- 私たちは交通安全活動に積極的に取り組みます。
取引先に対して
- 私たちはお互いの立場を尊重しつつ長期的な視野に立ち、
相互信頼の精神に基づき共存共栄を図ります。 - 私たちは独占禁止法や下請法をはじめとする関係法令およびその精神を遵守し、
公正かつ自由な取り引を行います。 - 私たちは公正さを疑われるような行動（贈呈や接待）をしたり受けたりしません。
社員に対して
- 私たちは労働関係法令の遵守はもとより全社員が働くことに喜びを感じ、勤めていることに誇りが持てるように安全で健康的な職場環境づくりに努めます。
- 私たちは夢を持ちつつ生き生きと働ける会社をめざし、一人ひとりの夢の実現に向けた自己啓発・成長に努めます。
リスクに対して
- 私たちは、発生する可能性のあるリスクに対して、組織的かつ適切な予防策を講じます。
また、直面したリスクに対しては速やかに問題解決にあたり、原因の究明、再発防止に努めます。
